Politika Kvaliteta

Osnovno usmjerenje  “TOOL-MACHINE.team”d.o.o. Gradačac˝ je biti prepoznat po kvaliteti u proizvodnji alata, mašina i dijelova mašina. Primjenom ISO 9001:2015 sistema upravljanja kvalitetom, firma “TOOL-MACHINE.team”d.o.o. Gradačac˝ je uspostavila nove razine mjerenja svojih poslovnih procesa, a u cilju poboljšavanja kvalitete usluge, razvoja ugodne radne okoline racionalnijim planiranjem postojećih resursa, te smanjenjem ukupnih troškova poslovanja. Uspostavom mehanizma ciljeva kvalitete, firma osigurava i svakodnevno teži ka novim dostignućima u obliku zajedničkog ostvarivanja novih poslovnih uspjeha.

Da na području BiH i INOSTRANSTVU budemo jedni od prepoznatljivih u proizvodnji alata, mašina i dijelova mašina, u skladu sa zahtjevima kupaca i zakonskim propisima, a što se ogleda u stalnom podizanju nivoa zadovoljstva kupaca, u poslenika i cjelokupnog Društva.

Želimo biti vodeća firma u BiH i šire u proizvodnji alata, mašina i dijelova mašina, tako po odnosima s klijentima, radnicima i lokalnom zajednicom, pri tome uvažavajući i primjenjujući visoke ekološke stantarde, standarde kvaliteta ISO 9001. “TOOL-MACHINE.team” d.o.o. Gradačac" je firma koja u svim svojim poslovnim procesima promišlja o zaštiti okoliša kao bitnom elementu poslovanja. Demonstracijom svoje ekološke svijestiželi izgraditi dodatno povjerenje kod svojih regionalnih i međunarodnih partnera i kupaca, ali i društvenoj okolini dati signal takve društvene odgovornosti.

Odlučni smo poduzeti primjerene praktične mjere na prevenciji, kontroli i zaštiti od aktivnosti koje potencijalno mogu izazvati opasnosti po zdravlje i sigurnost na radu naših zaposlenih i drugih osoba na našoj lokaciji, uključujući i ugrožavanje postrojenja, okoliša kao i materijalne rizike. Iz tog razloga, uz potpuno poštivanje zahtjeva zakonske regulative u pogledu sigurnosti i zaštite na radu, podržavamo sve zakonske zahtjeve za implementaciju mjera i aktivnosti u pogledu prevencije, eliminacije ili kontrole opasnosti te stvaranja i održavanja zdrave radne okoline.
To će se postići kroz:

• Razmatranje konteksta organizacije i usklađivanje sustava upravljanja kvalitetom sastrateškim smjerom “TOOL-MACHINE.team”d.o.o.Gradačac˝
• Zadovoljavanje zahtjeva kupaca te zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Uspostavljanje, primjenu , održavanje i neprekidno poboljšavanje učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom - ISO 9001:2015
• Kontinuirano poboljšavanje zadovoljstva kupaca
• Praćenje i primjenu novih tehnologija i osposobljavanje zaposlenika
• Pažljivim odabirom dobavljača
• Opredjeljenje za povećanje kvalitete proizvoda / usluga kako bi se premašila očekivanja kupaca
• Implementaciju kontinuiranog poboljšanja za svaki posao i svakog dana
• Osiguranje da naša politika i procedure odražavaju ono što radimo
• Razumijevanje kako se naši poslovi uklapaju u cjelokupni poslovni proces “TOOL-MACHINE.team”d.o.o.Gradačac˝
• Upravljanje organizacijom, upravljanjem rizicima, uključivo uspostavljanjem ciljeva kvalitete i definiranja odgovornosti za njihovo ispunjenje
• Kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja kvalitetom u svim fazama procesa od zaprimanja narudžbi, proizvodnje, otpreme do aktivnosti nakon otpreme.

Okvir zauspostavljanje ciljeva kvalitete je definiran u Priručniku kvalitete.
Direktor je odgovoranza komuniciranje Politike kvalitete svim djelatnicima koji rade u organizaciji ili u ime organizacije te osigurati dostupnost politike javnosti.